De overheid wil onderzoek doen naar eventuele fraude en witwas praktijken in Holland Casino. Volgens de kamer is Holland Casino meer bezig met het bieden van nieuwe entertainment en minder met het controleren van fraude praktijken.

Volgens een enquete van een online gokken portal blijkt dat casino spelers vooral problemen hebben met misleidende en slecht geinformeerde bonus acties en promoties. Echter lezen veel spelers de voorwaarden niet, want de grote oorzaak kan zijn voor deze spelers klacht.

Holland Casino heeft nieuwe spellen in haar assortiment gebracht om problematisch speelgedrag minder vatbaar te maken. De zogenaamde ‘Social Games’ moeten ervoor zorgen dat mensen samen spelen en daardoor minder gevoelig zijn om teveel geld te vergokken.